Инструкция для использования бота
Ridder Express — правила и порядок оформления заказа
1. Вы заказываете заказ в любом заведении (в черте города). В заказе уточняете, что заказ на САМОВЫВОЗ. Так же уточните через сколько Ваш заказ будет выполнен. Уточните на какое Имя заказ. ОПЛАЧИВАЕТЕ ЗАКАЗ САМИ.
2. По ссылке в инстаграме или в телеграмме заходите в бота Ridder Express. Или оформляете заказ на сайте.
3. Подаете заявку при выборе: с одной точки (заведения) или же с 1 и более точек (заведений).
4. Заполняете опрос (составляется заказ), в 4 пункте можно предложить пожелания (возможно заехать в магазин для дополнительной продукции: соки, напитки и т.д).
5. Заявка оформлена, ожидайте курьера, курьер с Вами свяжется.
6. Курьер принимает Ваш заказ и на прямую с вами связывается (диалог происходит в том же боте).
7. На протяжении всего заказа курьер будет с Вами на связи.
8. Чтобы отменить заказ, напишите в боте /cancel.
9. По прибытию курьера, Вам передается Ваш заказ.
10. По окончанию заказа производится оплата в удобной форме для Вас и курьера — курьер на связи.
11. Цена услуги 1000 тенге за 1 заказ.
12. Если у Вас заказ с 1 и более точек — процедура та же самая, только больше описания: от куда, на кого заказ оформлен, с указанием времени приготовления заказа.
13. Спасибо за Ваше внимание, так же в меню бота имеется возможность оставить отзыв.